Niños desde 4 años
Generalmente desde los 4 años, según la estatura: deben poder ver por encima del borde de la canasta.
¿Es seguro volar en globo en Teotihuacán?
Cómo decidimos si se vuela, qué pasa a bordo y quién puede volar.
Reserva tu vueloQuién decide si se vuela
Cada vuelo depende del clima. La autoridad local emite la evaluación general de seguridad de la mañana y el piloto toma la decisión final en el sitio. Si las condiciones no son seguras, no volamos.
Las cancelaciones anticipadas las comunica nuestro equipo de operaciones por correo electrónico y teléfono. Si el clima cambia de repente la mañana de tu vuelo, el piloto explica la decisión en el sitio. Si tu vuelo se cancela por mal clima, puedes reprogramarlo o recibir un reembolso según nuestras reglas de cancelación. Las reservas promocionales pueden reprogramarse.
La seguridad el día de tu vuelo
- 1
Revisión del clima
Antes de cada vuelo, el piloto revisa las condiciones y decide si es seguro despegar.
- 2
Sesión de seguridad
Nuestro equipo te explica cómo funciona el vuelo y qué hacer durante el despegue y el aterrizaje.
- 3
En el aire
Los globos no se pueden dirigir. Nuestros pilotos con licencia navegan aprovechando las corrientes de viento a distintas alturas.
- 4
Equipo de tierra
Un equipo de tierra sigue al globo durante todo el vuelo y te recibe al aterrizar.
- 5
Aterrizaje
El globo aterriza en un lugar distinto al del despegue. Sigue las indicaciones del piloto hasta que la canasta se detenga por completo.
Quién puede volar
De pie todo el vuelo
No hay edad máxima, pero todos los pasajeros deben poder mantenerse de pie sin ayuda durante todo el vuelo.
Peso
El peso máximo es de 110 kg por persona. Por encima puede aplicarse un cargo extra, con un máximo absoluto de 150 kg por pasajero.
Embarazo y salud
Por seguridad, las mujeres embarazadas no pueden volar. Si tienes alguna limitación física, consulta a tu médico antes de reservar.
Nuestros pilotos, equipo y canastas
Nuestros vuelos los realizan pilotos con licencia, con un equipo de tierra en cada vuelo. Nuestras canastas llevan de 2 a 10 pasajeros, según el globo. Si prefieres más espacio, el vuelo Familiar le da a tu grupo un globo privado y el vuelo VIP es solo para dos.
Preguntas sobre seguridad
¿Qué sucede si hay malas condiciones climáticas?
La autoridad local proporciona la evaluación general de seguridad; el piloto toma la decisión final en el lugar. Si el clima es inseguro, las reservas no promocionales pueden reprogramarse o reembolsarse conforme a las reglas de reembolso que se indican a continuación. Las reservas promocionales solo pueden reprogramarse. Nuestro equipo de operaciones en línea comunica las cancelaciones anticipadas por correo electrónico y teléfono; el piloto explica las cancelaciones imprevistas en el lugar.
En las cancelaciones que dan derecho a reembolso, se devuelve el importe completo de la reserva, descontando los servicios ya utilizados y los artículos especiales ya comprados. La agencia puede decidir no descontar los servicios utilizados. Los artículos especiales siguen siendo propiedad del cliente y pueden recogerse en nuestra oficina. Los reembolsos se procesan a través de Stripe al método de pago original dentro de los 30 días posteriores a la cancelación. Escribe a contact@vole-en-globo.com.mx con la referencia de tu reserva para solicitar una cancelación, reprogramación o ayuda.
¿Se requiere alguna condición física para volar?
El peso máximo por persona es de 110 kg. Se puede aplicar un cargo adicional para los pasajeros que superen este peso, con un máximo absoluto de 150 kg por pasajero. Por razones de seguridad, las mujeres embarazadas no pueden volar. Recomendamos consultar con tu médico antes de reservar si tienes alguna limitación física.
¿Cuál es la edad mínima y máxima para volar?
La edad mínima para volar es generalmente de 4 años. Esto puede variar dependiendo de la altura del niño, ya que debe ser lo suficientemente alto para ver por encima del borde de la canasta. No hay una edad máxima, pero todos los pasajeros deben poder permanecer de pie sin ayuda durante todo el vuelo.
¿Cuántas personas caben en una canasta?
Nuestros globos tienen una capacidad de 2 a 10 pasajeros.
¿Cómo vuela un globo?
Los globos aerostáticos vuelan al calentar el aire dentro del globo, volviéndolo menos denso que el aire exterior. Aunque los globos no pueden dirigirse, nuestros pilotos certificados navegan utilizando las distintas corrientes de viento a diferentes altitudes para controlar la dirección del vuelo.
¿El aterrizaje se realiza en el mismo lugar que la salida?
No. Dado que los globos aerostáticos no pueden ser dirigidos, aterrizarán en un lugar diferente. Nuestro equipo de tierra, dedicado a seguir el globo durante todo el vuelo, estará allí para recibirlos al aterrizar.